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服务理念：云优网络秉承“以客户为中心”的服务理念，以“为客户创造价值”为宗旨，协助客户提高运营效益、树立企业竞争优势，为企业提供7×24小时的咨询和疑难解答，360度培训服务，本地化的特色服务。让中小企业在任何时候、任何地方，都能轻松享受IT高科技的最新成果。

呼叫中心：云优呼叫中心0531-88809872采取人工与自动相结合的受理应答方式，为企业提供“一站式”服务。提供7×24小时服务，可通过电话、在线客服、电子邮件、传真等多种方式受理业务咨询、投诉申告等多样化的服务需求。

客户培训：云优360服务为成长型企业客户量身定制专属课程，培训师面对面地讲授，客服人员定期的跟进和辅导，保证您学好用好。课程涵盖电子商务、网络营销、企业信息化、网站管理与应用、企业邮局管理与应用等，帮助学员学习掌握开展电子商务、实现信息化管理的相关知识和技能，推动学员企业的信息化进程。